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电商资讯丨视频号流量突变,公私域联动撬动品牌生意

2024-09-11

今年,新商家正规模涌入视频号,单个商家能拿到的免费公域流量正在迅速摊薄,商家“捡钱”的阶段似乎已成过去式,这也是当下视频号流量变迁的缩影。

流量焦虑下,商家付费意识逐渐增强,运用自然流+微信豆+ADQ摸索出适配的经验与打法,通过自然+商业流量组合玩法快速起号、稳定转化以及规模化拉新,公私域联动撬动更多微信全域流量。

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嗅觉敏锐的商家悄然布局

商家端发生三大变化

首先是商家心态变了。去年很多商家普遍心态是佛系找增量,今年在流量日趋紧张的阶段,多数完成冷启动的商家,正在经历从1到10的过程,更关注通过投流等工具实现稳定转化,扩大用户池,在合理ROI的情况下,他们尽可能拉新和提升销量,将用户沉淀到私域。

其次是环境变了,传统电商平台量价齐杀,不少商家加速转向视频号。新涌入的商家,通过投流快速拿到种子用户和用户画像,缩短冷启动时间周期,拿资金换取时间;已经完成冷启动的,则希望稳定转化和规模化拉新,除了增长还能有一份合理利润。

以盛健羊乳为例,去年尝试视频号未能成功,今年他们再战视频号,采用ADQ和微信豆组合投放引流直播间,起效快且精准触达目标消费者,并且聚焦打爆单品的策略,将客单价定位在500-1000元之间,这一调整很快显现出了成效。image.png

由于较高的商品品质、客单价和较低的退货率,视频号商家维持盈利的ROI水平可以比同类平台更低,这反过来又推动一批高单价的商品和商家进入视频号。

最后是打法全了,特别是头部玩家继续加码微信生态,全域引流和成交。今年5月,雀巢借助“南京阿姨”热点,在视频号大量种草和预热,并动用全量官方私域触点,在社群、小程序和企业微信等,触达和唤活品牌粉丝,也承接爆款内容带来的流量。加上ADQ和微信豆组合的投放,使618首日雀巢直播间最高在线人数破万,单日场观突破十万。

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薅自然流量起号起量更难了

规模化拉新红利显现

对于大多数玩家,在进入视频号完成从0到1试水后,如何快速起量或者突破瓶颈成为关键。去年底八马茶叶加入了视频号的日播行列,每日通过微信豆和ADQ进行流量投放,ROI最佳时期可达4-5倍,但现在八马茶叶也遭遇了流量增长的瓶颈。

规模上不去,没有新客加入,而老客人数有限,一旦不能及时复购或彻底流失,必然导致销售下滑。

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去年,商家在视频号起号,多数靠好内容、好产品和好服务持续撬动公域流量,玩转公私域联动。但今年商家规模化进入后,自然流量竞争加剧,纯靠自然流量冷启动,或者想有稳定的转化,难度更大了。

在投放端,新系统增加了数据颗粒度,电商及消费品投放需要填写更详细的信息,比如商品名称、类目、品牌、原料成分、季节和适合人群等等。

当下商家要想度过从1到10的起量阶段,就要考虑如何持续且规模化地拉新引流;微信豆触达视频号交易用户,保证稳定转化,ADQ从腾讯全域拓展新用户,实现规模拉新。

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短期要红利,长期看全域

交易天花板进一步提升

视频号带货,不同于传统电商平台的一大优势是生态,串联微信生态的社交、搜索、推荐、私域和投流等,鼓励商家使用平台工具和方法自主经营。

8月25日起,视频号小店升级为微信小店,以后商家的店铺或商品链接不仅可以挂到视频号,还能挂到公众号,并通过开放的API接口关联到小程序,以及出现在微信搜索的结果列表,去中心化交易的生态已经渐渐成型。

视频号里,一般头部商家的月销在1000万-2000万元之间,中腰部500万-1000万元,尾部50万-100万。在新的交易生态下,商家不一定要引导进直播间,在小程序、搜一搜、公众号等就场景就可以完成转化成交。这样势必加强交易渗透及复购比率,进而极大提升流量转化效率,包括自然和付费流量。

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其次,商家在微信生态GMV天花板进一步打开,尤其是有内容能力、能吸引公域流量和私域运营能力的商家。除了提升KA玩家天花板,加速从10到100的进程,打通全域还有利于许多中小商家及创作者根据自身及品类特点布局内容和交易体系,进而丰富微信的交易生态。

我们认为,未来公私域互动将是增长的核心策略,微信豆和ADQ组合投流将是增长的核心打法。

回归本质,商家在视频号想提升ROI最好的办法还是内容。不管是从0到1的冷启动,还是从1到10的突围,从短视频到直播带货,通过内容立好人设IP、做好服务和货品,叠加流量红利和生态组合玩法才能实现长久的经营和利润。

来源:亿邦动力