普宁市电子商务行业协会

上半年跨境电商

进出口破1.3万亿

商务部数据显示，2025年1-6月我国跨境电商进出口1.32万亿元，同比增长5.7%，其中出口1.03 万亿元（+4.7%），进口 2911亿元（+9.3%），延续了 "出口稳增、进口提速" 的格局。新增跨境电商企业超5000家，同比增幅173%，东南亚市场成为增长主力，部分企业该区域销售额占比从20%跃升至35%。

直播电商食品安全新规

征求意见

市场监管总局于8月1日发布《直播电商落实食品安全主体责任监督管理规定 (征求意见稿)》，明确要求直播间运营者需取得食品经营许可，平台需建立 "日管控、周排查、月调度" 机制，并设立消费者一键投诉通道。意见反馈截止至8月31日，业内预计新规将推动直播食品品类合规率提升至90%以上。

美国取消800美元免税门槛

跨境电商大地震！

特朗普政府近日宣布对所有贸易伙伴的小额进口商品加征关税，这也意味着小额包裹的"最低限度免税"政策被取消，这一决定将于8月29日正式生效。新政策规定，所有价值800美元以下的进口商品都将被征收关税，无论其原产国或运输方式如何。仅保留两项例外：美国旅客携带的200美元以内自用物品，以及个人接收的100美元以内"私人礼品"。白宫表示，此举旨在堵住长期存在的监管漏洞，该漏洞被认为被用于逃避关税和走私违禁品。

百世越南成立

“中国品牌商品选品中心”

近期，百世越南位于胡志明市的FS新顺东站点近期在百世协助下成功启用“中国品牌商品选品中心-胡志明站”，该中心不仅作为中国精品商品的展示平台，更构建了中国品牌制造商与越南分销商、零售商深度对接的合作舞台。

1688全面升级AI能力

1688平台推出 "AI 版"App，同步上线免费企业查询工具 "88 查"，实现移动端与PC端全链路AI化改造。升级后，采购商可通过自然语言对话完成 "找厂 - 验厂 - 比价 - 下单" 全流程，平台数据显示试点期间买家决策效率提升40%，复购率提高 15%。此次升级使1688在B2B电商的技术竞赛中领先一步，尤其是在3C电子、纺织面料等垂直领域，其AI匹配精度已达到 92%。

亚马逊正式上线 

"仅星级评分" 机制

8月4日起亚马逊正式上线 "仅星级评分" 机制，允许买家无需撰写文字评论即可提交星级评价，平台预计此举将使卖家评分数量提升30%以上。但更值得注意的是其远期规划：自2026年1月起，亚马逊美国站将终止FBA备货与贴标服务，未按要求自行处理的商品将被直接废弃且不补偿，这将迫使中小卖家重新选择物流合作伙伴。

Shopee升级退货政策

限制买家滥用退货理由

Shopee于2025年7月31日起实施新退货政策，限制买家每月使用“原装/密封状态退货”理由的次数（非白金买家2次/月，白金买家3次/月）。同时推出运费索赔升级方案：未加入SSFS计划的卖家可手动索赔（上限RM20/单），而加入SSFS计划可自动获得高达RM80/单的运费赔付（无月度限额）。商城卖家每月最多可索赔1000单，需在每月15日前提交最近2个月的退货订单。新政策特别保护销售密封、定制产品的卖家，减少不合理退货损失。

Shopee越南站点VCX活动

8月起调整服务费率统一为3%

Shopee越南站点于2025年8月1日起调整VCX活动服务费率，统一为3%/每件商品(含税率)。其中，跨境直邮及南宁仓店铺原费率1.96%，调整后为3%且无上限；三方仓独立店铺原费率1.96%(上限50KVND/件)，调整后为3%(上限50KVND/件);三方仓PFF(一店多运)店铺原费率1.96%(无上限)，调整后为3%(无上限)。新费率仅适用于生效日后生成的订单，VCX活动为越南站点专属返券活动，买家下单可享折扣，商品可获多页面曝光。

Shopee菲律宾和马来西亚

站点面单将调整

Shopee宣布自2025年9月1日起调整菲律宾和马来西亚站点的SLS面单规范，将面单尺寸从10cm×10cm调整为10cm×15cm热敏纸，并禁止卖家自行绘制面单。菲律宾站点过渡期至9月15日，马来西亚站点至10月20日，过渡期内仍可使用原尺寸面单。新规要求面单必须包含Shopee Logo、物流单号、条码、目的地代码等11项要素，任何编辑或缩放都可能导致退件。平台提醒卖家需使用热敏打印机，勾选“适应边框”设置，确保条码清晰可扫描。未按新规执行的包裹将被视为异常件退回，卖家需承担退货运费并可能面临罚分。其他市场目前仍维持10cm×10cm标准，但卖家可选择提前使用新尺寸面单。

Lazada更新LazMall

准入及考核标准

Lazada宣布自2025年7月29日起更新LazMall准入及考核标准，重点强化正品保证与履约能力要求。卖家需确保无OEM/非品牌产品、店铺装修完善且在线商品≥10个，企业卖家身份不变。新规明确履约率包含快速履约率和首日履约率（任一达标即可），并加大对侵权行为的处罚力度——销售非正品将扣16分绩效分并取消LazMall资格。考核范围聚焦过去2个月月订单均超30的活跃卖家，通过周期性评估优化平台服务质量。

TikTok商务帮助中心

上线Shoplazza联合功能

Shoplazza与TikTok for Business持续深度合作，联合上线TikTok Marketing，帮助独立站商家更好地利用TikTok流量，实现独立站转化率的提升。近日，该联合功能已正式在TikTok商务帮助中心上线。作为一款专为独立站卖家打造的营销利器，Shoplazza后台内置的TikTok Marketing集成了多项核心功能，有效简化投放流程，助力商家在TikTok流量红利期内迅速占位。

TikTok Shop印尼站

每单收取1250印尼盾处理费

TikTok Shop by Tokopedia宣布自8月11日起对每笔成功交付的订单收取1250印尼盾（约合0.6元人民币）的订单处理费，该费用将直接从交易金额中扣除且不可退还（除非订单未发货）。平台表示收费旨在优化印尼全国物流网络建设，费用标准与Shopee此前政策类似。值得注意的是，无论订单包含多少商品或最终是否退款，只要完成发货即收取固定费用，仅未发货订单可豁免。此举可能影响低客单价卖家的利润空间，建议相关卖家调整运营策略。

TikTok Shop墨西哥站

调整退货政策

TikTok Shop墨西哥站点更新退货政策，将退货窗口缩短至14天，并针对价格低于75墨西哥比索（约28元人民币）的商品，由平台视情况承担仅退款成本。此举与美区30天无理由退货、20美元上限的政策形成鲜明对比，旨在降低卖家被“0元购”风险，例如消费者以“不再需要”为由退款时，平台将全额补偿商家。值得注意的是，墨西哥对跨境小包征收17%-19%关税，叠加快递成本较高（单票约3美元），卖家需平衡定价与合规风险。尽管如此，平台借返校季、黑五等大促和POP模式吸引卖家，计划进一步激活市场潜力。墨西哥总统明确表示不禁止TikTok，为其扩张提供政策利好。

Ozon推出商品卡交易平台

俄罗斯电商平台Ozon推出“商品卡商店”新功能，允许商家之间买卖已建立的商品页面。该功能使卖家能够交易包含历史评价、搜索排名和优化内容的成熟商品卡，帮助新卖家快速进入市场，同时为退出市场的卖家提供资产变现渠道。交易通过平台内部系统完成，买卖双方可在Ozon聊天中协商细节并完成支付，商品卡转移过程不超过5个工作日。目前该服务仅对俄罗斯境内的企业卖家和个体商户开放，平台将自动从买家账户扣除服务费用。这一创新旨在优化电商生态，提升商品流转效率。

Ozon不再扣取因商家责任退货佣金

减轻卖家成本

俄罗斯电商平台Ozon正式宣布：从现在起，若订单因商家自身原因被退货，平台将不再向商家扣除销售佣金，售后返还将全额原路退还佣金；同时，对通过Ozon收货点退货的处理费用也将免除，此政策将持续有效直到2026年1月1日，有望减轻商家负担并提升合作吸引力。

Wildberries推出

“买家精选”标签

Wildberries正在测试“买家精选”新功能，该标签将授予评分4.7分以上、拥有至少40条评价的在售商品。平台数据显示，超过40%的消费者认为此类标识能帮助他们更快做出购买决策。这一举措旨在提升优质商品的曝光率，同时为卖家提供额外激励以维持高服务水平。测试期间，标签将显示在商品评价页面，未来可能根据用户反馈扩大应用范围。Wildberries近期还延长了订单存储期限7天，持续优化用户体验以应对激烈的电商市场竞争。

Yandex推季节性商品免费仓储

物流成本再降50%

2025年8月1日起，俄罗斯电商平台Yandex Market推行季节性商品免费仓储政策，涵盖体育用品、园艺商品、返校用品及节庆商品等，仓储期限分别至8月31日、9月30日及12月31日。同时，平台推出“多地配送”服务，卖家向两个或多个地区发货可享50%物流费用减免，无需单独创建订单，操作流程简化且效率提升。数据显示，2025年上半年俄罗斯线下交易占比65%，线上占比35%，但线上平均订单金额2601卢布，远超线下的1498卢布。Yandex此举旨在帮助卖家降低物流成本，抓住季节性销售高峰，提升销售表现。